日前，国内知名网络安全提供商冠群金辰公司宣布"KILL无忧"服务团队正式成立，同时启动"KILL无忧"服务计划，为广大选购"KILL中小企业包"的用户提供包含异地上门安装、培训等在内的领先业界的服务项目。

　　据了解，自2004上半年起，冠群金辰一直在大力推广"KILL中小企业包"系列安全产品，而"KILL无忧"服务计划正是为给"KILL中小企业包"的用户提供更完善的一站式服务应运而生的。"KILL"在该服务计划中承诺，今起中小企业用户如需提高网络安全防护能力，只需购买"KILL"系列安全产品并及时进行注册，而所有一切的后续工作都可交给"KILL无忧"团队来完成。其中"KILL无忧"服务规定，"KILL无忧"团队在接到用户的反馈信息后将在第一时间内响应，并及时派出专业的安全工程师为用户提供上门安装安全产品并对用户技术人员进行培训的服务。更加值得注意的是，"KILL无忧"服务已不再受地域限制，即便用户在异地购买"KILL中小企业包"，也可享受到由"KILL无忧"团队提供的统一、专业的服务。此外，"KILL无忧"团队还可针对用户使用中、后期的需求特点进一步提供包括电话回访安装质量和使用情况、8008100412热线电话答疑、KILL VIP用户论坛、定期安全知识讲座及安全电子刊物、安全事件应急响应服务和定期巡检服务等在内的全方位、"一站式"服务，彻底确保了用户购买"KILL中小企业包"后真正可享受到"万事无忧"的应用体验。

　　目前，在我国的家电和IT硬件领域，几乎所有的产品提供商都会承诺并履行为用户提供"上门安装"等类的服务项目。然而，对于软件产品和网络安全产品领域而言，却始终也没有一家厂商提出过负责"上门安装"的承诺和服务。由此可见，承诺"上门服务"的"KILL无忧"服务真正体现了软件及安全产品服务领域的"人文关怀"，尤其使得专业性和资金实力都较弱的中小企业在选购和建设企业安全系统时，真的比"买空调"还要简单。

　　另悉，"KILL无忧"团队是完全由专业的安全工程师组成的服务机构，而"KILL"的安全工程师在为用户提供服务时都将同意在胸前佩带写有"KILL无忧"的醒目胸牌，不仅形象更加整齐统一，也更便于用户随时监督其服务质量。目前，"KILL无忧"团队的服务能力已经覆盖到全国几乎所有的重点城市和地区，可确保用户"随叫随到"，真正"高枕无忧"。

　　冠群金辰表示，"KILL无忧"服务是公司全新推出的一个服务品牌，不仅可为中小企业提供全方位的服务，而实际上同样的服务目前也正在为一些全球500强企业总部、中国重点商业银行、国家部位等大型企业和机构提供着诸如"安全运维"等各种各样的服务，这说明"KILL无忧"服务团队同样有实力、有经验为要求更为苛刻的大型企业保驾护航。